- Améliorer la qualité du service et assurer la satisfaction client
- Diminuer les temps de traitement des interventions
- Automatiser le suivi des clients pour un meilleur accompagnement
- Aider à établir le bon diagnostic et renforcer l’efficacité opérationnelle des techniciens sur le terrain ou en atelier
- Assurer le traitement du processus de réparation en atelier
- Améliorer la gestion des commandes fournisseurs
- Optimiser son activité commerciale (facturation automatique des contrats, …)
UN LOGICIEL METIER POUR LES SOCIETES DE SERVICES
Optimisez la gestion de vos interventions (SABE*)
*SABE : Service Associé aux Biens d’Equipements
Ce qu'un logiciel de services vous apporte
- Assurer la gestion commerciale des contrats de service
- Assurer la gestion des appels clients
- Réaliser de manière automatique et fiable la revalorisation annuelle des contrats
- Gestion multi-sites et multi-parcs
- Géolocalisation des sites clients pour une meilleure attribution des interventions
- Optimisation des tournées des techniciens
- Connaissance des accords commerciaux et enregistrement des conditions particulières de chaque client (bordereaux de prix, tarifs négociés)
- Maîtrise du parc de vos clients et de son historique
- Augmentation de l’efficacité de vos techniciens grâce à la mobilité et l’obtention des informations clients en temps réel
- Prioriser vos interventions en fonction des besoins de vos clients
- Réaliser des devis et assurer la facturation de l’ensemble des prestations
- Suivi des indicateurs et des tableaux d’analyses
PARMI NOS RÉFÉRENCES PRESTATAIRES DE SERVICE TECHNIQUE
