Mobilité des techniciens de Service Après-Vente

 
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Une application mobile SAV accessible à tout moment

Logiciel 100% web, MySABE permet d’accéder facilement à toutes les informations nécessaires (planning, dossiers, clients, appareils, pannes...) en temps réel ce qui offre à vos techniciens du confort lors de leurs interventions sur terrain et une réduction des délais de traitement dossier par les équipes administratives.

Liste des dossiers des interventions des techniciens sur mobile
Liste des dossiers des interventions des techniciens sur mobile
 Signature électronique d'un client
Signature électronique d'un client

Ayez un aperçu de vos tournées en déplacement

Sur le terrain, vos techniciens pourront accéder sur support mobile (tablette/smartphone) à :

  • Leur planning d’intervention pour consulter leurs prochaines visites,
  • Un aperçu complet de l’état des interventions,
  • La réalisation des devis directement sur le terrain,
  • La dématérialisation des rapports d’intervention,
  • La gestion des stocks des matériaux consommables utilisés,
  • La réalisation des signatures électroniques directement sur place...

Devenez une entreprise moderne et innovante auprès de vos clients

Avec notre outil de gestion commerciale, gagnez du temps en proposant toutes ces activités sur le terrain et adoptez une image professionnelle, moderne et innovante. Supprimez vos actions à faible valeur ajoutée grâce à la digitalisation.

[Parmi les bénéfices tirés de la mise en place de MySABE] :
        l’image de la société – qui reste une petite structure – s’est dynamisée et modernisée grâce aux tablettes, ce qui n’est pas encore le cas de leurs confrères […],
        l’autonomie des techniciens, qui disposent de toutes les informations nécessaires pour contacter les clients en direct, sans que le bureau n’ait à intervenir pour fournir de petites informations ponctuelles. Ils sont briefés lors du café matinal et en fin de journée.

Ghislaine Dutripon  •  Responsable du Service Après-Vente